Strategie di Customer Care
L'ottica del servizio completo
- Global service di manutenzione
- Personalizzazione (full custom)
- Chiavi in mano (all inclusive)
Il global service di manutenzione
MiSp Automation intende proporsi al Cliente come unico interlocutore per la gestione degli impianti installati durante l’intero ciclo di vita (Product Life Cycle), in termini di affidabilità, prestazioni e costi.
Per la più completa soddisfazione del Cliente offriamo un servizio di manutenzione globale, riguardante non solo eventuali guasti dell’impianto (manutenzione a guasto), ma anche e soprattutto per la loro prevenzione (manutenzione predittiva e programmata).
Il valore per il cliente
La MiSp Group considera il Cliente e le sue personali esigenze come nodo focale della propria attività. Si propone pertanto come partner di riferimento per tutto il settore civile, garantendo professionalità, efficienza ed efficacia negli interventi commissionati. Il tutto in un’ottica di forte innovazione che permetta di integrare l’offerta tradizionale con i più moderni sistemi di automazione. Il committente potrà ottenere quindi da un’ unica struttura di riferimento le certificazioni inerenti i lavori effettuati e la possibilità di poter usufruire nel tempo di manutenzione specializzata dagli stessi tecnici che hanno effettuato il lavoro stesso con conseguenti vantaggi economici, di affidabilità e di durevolezza nel tempo. |